Um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, bieten wir verschiedene Zahlungssysteme an:

Stripe – PayPal – Amazon Pay

Farmahope ist mit den neuesten elektronischen Zahlungssystemen ausgestattet, die dank des Verschlüsselungssystems der Symantec Corporation (Norton Secured), der 256-Bit-Verschlüsselung der auf der Plattform farmahope.it eingegebenen Daten und der SSL-Zertifikate (GoDaddy) maximale Sicherheit bei Transaktionen gewährleisten. All dies wird durch eine ständige Datenkontrolle unter der Leitung von Symantec erreicht, die darauf abzielt, Malware zu neutralisieren und alle Transaktionen sicher zu machen.

Um Ihre Einkäufe zu tätigen, können Sie alle gängigen Kreditkarten verwenden, auch Prepaid- und wiederaufladbare, die ausschließlich auf italienischem Gebiet ausgestellt sind: Visa, Mastercard, Diners. Durch die Verwendung von Sicherheitscodes (Verified by Visa und Secure Code für Mastercard) genießen alle Transaktionen, die auf der Stripe-Schaltung durchgeführt werden, maximale Sicherheit und garantieren in jeder Phase maximale Transparenz. Karteninhaber können ruhig schlafen und den Überblick über alle auf Farmahope getätigten Transaktionen behalten.

• Der Karteninhaber abonniert den Service Verified by Visa oder SecureCode Mastercard mit der Bank, die seine Karte ausstellt, durch ein einfaches Registrierungsverfahren. Die Bank bittet die Inhaber, eine Reihe von Sicherheitsfragen zu beantworten, ein Kennwort und eine geheime Phrase auszuwählen, die während des Überprüfungsprozesses angezeigt werden, damit der Inhaber weiß, dass er es mit einem authentifizierten Händler zu tun hat
• Nach der Registrierung kann der Inhaber seine Einkäufe sicher in jedem Online-Shop tätigen
• Zum Zeitpunkt des Kaufs wählt der Inhaber die Waren und Dienstleistungen aus, die er kaufen möchte, und geht dann zur Seite, auf der die Zahlung erfolgen soll
• Sobald die Visa- oder Mastercard-Kartennummer eingegeben wurde, erscheint auf dem Bildschirm des Händlers immer eine Maske der Bank, in der das Passwort angefordert wird
• Die Bank überprüft, ob das Passwort gültig ist. An diesem Punkt ist die Transaktion abgeschlossen. Sowohl der Händler als auch der Karteninhaber haben die Garantie, dass die gegenseitige Identität authentifiziert wurde.

Zahlungsinformationen werden während der Übertragung verschlüsselt und direkt von Stripe verwaltet. In keinem Fall wird Farmahope die Kreditkartennummer kennen oder die auf seinen Systemen bereitgestellten Daten verarbeiten oder speichern. Farmahope wird nur über das positive Ergebnis der Transaktion informiert.
Sollte sich nach der Echtheitsprüfung herausstellen, dass die Transaktion nicht sicher ist, wird die Bestellung storniert.

Mit Paypal werden Sie auf eine Seite der Website weitergeleitet, über die Sie auf Ihr persönliches Konto zugreifen und die Bestellung sicher bezahlen können.
Eventuelle Rückerstattungen erfolgen direkt auf das PayPal-Konto.
PayPal sendet bei jeder Transaktion eine Bestätigungs-E-Mail. Zahlungen von Benutzern, die auf der italienischen PayPal-Website registriert sind, werden akzeptiert.
Weitere Informationen finden Sie in den Verkaufsbedingungen oder kontaktieren Sie uns unter den Kontaktdaten im Abschnitt Kontakte und Support.

Die Überweisung muss innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt der E-Mail erfolgen, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Um den Versand und die Lieferung zu beschleunigen, bitten wir Sie, eine Kopie der Überweisung an farmahope per E-Mail an info@farmahope.it zu senden.
Nach Erhalt der Gutschrift der Überweisung wird Ihre Bestellung in der Zeit ausgeführt, die sich auf den Lieferbereich bezieht.
Wenn die Überweisung nicht innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung gutgeschrieben wird, gilt sie als ungültig.
Weitere Informationen finden Sie in den Verkaufsbedingungen oder kontaktieren Sie uns unter den Kontaktdaten im Abschnitt Kontakte und Support.

Nach Weiterleitung der Bestellung und Erhalt der Bestätigungs-E-Mail können Sie die Überweisung vornehmen an:

• Begünstigter:APOTHEKE SAN FRANCESCO S.A.S. DER ÄRZTIN ANNA PULLOVER
• Bankinstitut: BCC NEAPEL
• Agentur: BANCA DI CREDIT COOPERATIVO DI NAPOLI GENOSSENSCHAFT
• IBAN: IT46 J071 1003 4000 0000 0011 796

Der Verwendungszweck muss folgende Daten enthalten:

• Vor- und Nachname, Name oder Firmenname des Bestellers
• Laufende Nummer
• Bestelldatum

Diese Zahlungsweise sieht die Barzahlung des Betrags vor, der dem Kurier geschuldet wird, der die Lieferung durchführt. 
Es werden nur exakte Beträge akzeptiert, die dem Bestellbetrag entsprechen: Die Rückgabe des Restes ist nicht vorgesehen.

Bankschecks können nicht akzeptiert werden.

Es werden nur Schecks akzeptiert, die direkt auf den Kurier lauten, der die Lieferung durchführt.

Der vom Kurier akzeptierte Höchstbetrag in „Bargeld“ beträgt 2.999,00 €. Bei Überschreitung dieser Schwelle wird nur die Zahlung per Bankscheck des gesamten Betrags akzeptiert, der auf den Namen des Kuriers lautet, der die Lieferung durchführt.

Für den Fall, dass Sie sich für die Zahlung per Bankscheck entscheiden, erfolgt die Lieferung durch den Corriere Espresso Bartolini, daher muss der Bankscheck auf Bestellung von BRT S.P.A ausgestellt werden. Die Zahlung per Nachnahme beinhaltet eine zusätzliche Gebühr von 2 Euro für jedes gekaufte Produkt.

Weitere Informationen finden Sie in den Verkaufsbedingungen oder kontaktieren Sie uns unter den Kontaktdaten im Abschnitt Kontakte und Support.